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  • ¿Cómo protege Repay mi cuenta contra el fraude?

    23/08/2024 23:11:24
    Repay utiliza tecnología de seguridad avanzada, incluyendo autenticación multifactor, encriptación de datos y monitoreo en tiempo real de transacciones para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y actividades fraudulentas...
  • ¿Qué debo hacer si sospecho que alguien está usando mi cuenta de manera fraudulenta?

    23/08/2024 23:11:42
    Si sospechas de actividad fraudulenta en tu cuenta, por favor cambia tu contraseña inmediatamente y contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat en la app o por correo a soporte@repay.com.py. Nuestro equipo investigar&...
  • ¿Repay me reembolsará si se realizan transacciones fraudulentas en mi cuenta?

    23/08/2024 23:12:12
    Repay revisará cada caso de transacciones fraudulentas de manera individual. Si se determina que la transacción fue fraudulenta y no fue causada por negligencia del usuario, se tomará acción para reembolsar los fondos segú...
  • ¿Cómo puedo reportar una actividad sospechosa en mi cuenta?

    23/08/2024 23:12:40
    Para reportar actividades sospechosas, accede a la sección "Seguridad" en la aplicación y selecciona "Reportar Actividad Sospechosa". Describe el incidente y nuestro equipo de seguridad lo investigará de inmediato....
  • ¿Qué tipo de actividades debo reportar como sospechosas?

    23/08/2024 23:12:57
    Debes reportar cualquier transacción no reconocida, cambios no autorizados en tu cuenta, o intentos de acceso desde dispositivos desconocidos. También es importante reportar cualquier comunicación sospechosa que parezca provenir de...
  • ¿Qué sucede después de que reporto una actividad sospechosa?

    23/08/2024 23:13:17
    Una vez que reportes una actividad sospechosa, nuestro equipo de seguridad analizará el incidente. Se te mantendrá informado sobre el estado de la investigación, y si es necesario, se tomarán medidas para proteger tu cuenta, in...
  • ¿Cómo protege Repay mi información personal?

    23/08/2024 23:13:42
    Repay se compromete a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales mediante el uso de tecnologías de encriptación de última generación y estrictas políticas de acceso a la información. Tus datos se ut...
  • ¿Puedo controlar qué datos personales comparto con Repay?

    23/08/2024 23:14:17
    Sí, puedes revisar y actualizar tus preferencias de privacidad en la sección "Configuración de Cuenta" en la aplicación. Aquí podrás gestionar qué datos personales compartes y con quién....
  • ¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis datos personales?

    23/08/2024 23:14:32
    Para solicitar la eliminación de tus datos personales, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat en la app o envíanos un correo a privacidad@repay.com.py. Tu solicitud será procesada de acuerdo con las ley...
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